Service och reparation av hjälpmedel
Vid behov av teknisk support, service eller reparation av trasigt hjälpmedel, var god kontakta din förskrivare eller ring direkt till tekniker på KommSyn.
Hämtning av hjälpmedel inför service
Hjälpmedel kan vid behov hämtas från patient eller förskrivare via arbetsorder i Beställningsportalen eller efter kontakt med tekniker.
Hjälpmedlet kan även lämnas in direkt till KommSyn Stockholm.
Teknisk bedömning
En teknisk bedömning görs alltid för att utreda om hjälpmedlet kan repareras. En del hjälpmedel kasseras och ersätts av felfritt utbytesexemplar. Ny förskrivning kan i vissa fall behövas.
Vid reparation av hörselhjälpmedel ska du som förskrivare:
- Separera hjälpmedel som ska på reparation från de som ska skickas i retur
- Se till att det tydligt går att läsa arbetsorderns referensnummer
- Inte använda leverantörernas blanketter
Information för utskrift
I detta dokument hittar du KommSyn Stockholms kontaktuppgifter samt information om hur service av hjälpmedel kan bokas.