Videomöte via appen Alltid öppet
Alltid öppet är Region Stockholms app där patienter och förskrivare nu även kan ha videomöten med KommSyn Stockholms hjälpmedelskonsulenter eller tekniker.
Så här går videomötet till
- Mötet bokas in av en hjälpmedelskonsulent eller tekniker på KommSyn efter överenskommelse med dig och din förskrivare.
- Ladda ner appen Alltid öppet kostnadsfritt från App Store eller Google Play.
- Logga in säkert med mobilt BankID eller Freja eID Plus.
- Några minuter innan avtalad tid loggar du in i appen. Du hittar ditt videomöte under rubriken Mina ärenden. Tryck på Videomöte och sedan Starta video. Videomötet startar när konsulent eller tekniker från KommSyn stockholm ansluter till mötet.
Detta behövs
- Smartphone eller surfplatta med installerad app
- God internetuppkoppling
- Gärna ett headset (hörlurar med mikrofon).
Vem kan boka videomöte
Videomöte via appen Alltid öppet bokas alltid av konsulent eller tekniker från KommSyn Stockholm. Du som patient kan inte boka en tid själv via appen. Videomöten kommer främst användas vid återbesök och en förskrivare ska alltid närvara, precis som vid ett mottagningsbesök.
Vem kan inte boka videomöte
Om du har skyddade personuppgifter eller har spärrat din journal kan ett videomöte inte bokas via Alltid öppet.
Folder för utskrift
Skriv gärna ut och använd denna folder inför videomötet.
Frågor
Vid tekniska frågor eller problem med appen kan du vända dig till supporten via detta formulär.
På denna sida ser du en sammanställning av vanligt förekommande frågor och svar gällande appen.