IT-problem för Signias kundtjänst

I samband med uppstarten av Signias nya kundtjänstfunktion i Lynge har de stött på IT-problem. Detta innebär att de har ca en veckas längre handläggningstid än vanligt.

Deras telefontider har justerats i samband med detta. Under v.42 besvarar de samtal måndag-fredag kl. 9-15 på telefonnummer 08-122 02 227. 

Deras audiologiska support, med telefonnummer: 08-400 22 390, har oförändrade öppettider. 

IT-problemen orsakar bland annat svårigheter att hitta information om tidigare sparade avtryck. För de som tänkt använda sig av redan scannade avtryck från tidigare beställningar, erbjuder nu Signia en helt ny uppsättning formgjutna insatser utan kostnad om de får ett nytt avtryck skickat till sig. 

Publicerad 2020-10-13